Proteção de dados

Declaração de proteção de dados


1) Apresentação e contactos da pessoa responsável

1.1 Congratulamo-nos com a sua visita ao nosso sítio Web e agradecemos o seu interesse. Em seguida, fornecemos-lhe informações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso sítio Web. Neste contexto, os dados pessoais são dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento dos dados neste sítio Web, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a STEALTH PARTS GmbH, Mörfelder Landstraße 106A, 60598 Frankfurt, Alemanha, E-Mail: info@stealth-parts.com. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou colectiva que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento desses dados pessoais.


2) Recolha de dados quando visita o nosso sítio Web

2.1 Para uma utilização meramente informativa do sítio, ou seja, se não se registar ou não nos fornecer informações de qualquer outra forma, apenas recolhemos os dados que o seu navegador transfere para o nosso servidor (ficheiros de registo do servidor). Quando visita o nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentar as páginas:

- O sítio Web visitado

- A data e a hora de acesso

- A quantidade de dados enviados em bytes

- A fonte ou o referenciador a partir do qual chegou ao sítio

- O navegador utilizado

- O sistema operativo utilizado

- O endereço IP utilizado (se aplicável, de forma anónima)

O tratamento é efectuado em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base nos nossos interesses legítimos em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web. Não transmitiremos os dados nem os utilizaremos de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar os ficheiros de registo do servidor numa data posterior, caso haja qualquer indicação de utilização ilegal.

2.2 Por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos de informação à pessoa responsável), este sítio Web utiliza um protocolo de encriptação SSL ou TLS. Uma ligação encriptada pode ser identificada pela sequência de caracteres "https://" e pelo símbolo do cadeado na barra do browser.


3) Hosting & Content Delivery Network

3.1 Ecwid

Para o alojamento do nosso sítio Web e a apresentação do conteúdo das páginas, utilizamos o sistema do seguinte fornecedor: Ecwid, Inc, 144 West D Street, Suite 103, Encinitas, CA 92024, EUA.

Todos os dados recolhidos no nosso sítio Web são processados nos servidores do fornecedor.

Celebrámos um acordo de comissionamento com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor remete para as chamadas cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia, que visam garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.

3.2 Amazon Web Services

Para o alojamento do nosso sítio Web e a apresentação do conteúdo das páginas, utilizamos o sistema do seguinte fornecedor: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EUA.

Todos os dados recolhidos no nosso sítio Web são processados nos servidores do fornecedor.

Celebrámos um acordo de comissionamento com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor remete para as chamadas cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia, que visam garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.
3.3 AWS CloudFront

Utilizamos uma rede de distribuição de conteúdos do seguinte fornecedor: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EUA.

Este serviço permite-nos distribuir mais rapidamente grandes ficheiros multimédia, tais como gráficos, conteúdos de páginas ou scripts, através de uma rede de servidores organizados regionalmente. O tratamento de dados é efectuado em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, de acordo com o nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web.

Celebrámos um acordo de comissionamento com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor remete para as chamadas cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia, que visam garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.
3.4 IONOS

Utilizamos uma rede de distribuição de conteúdos do seguinte fornecedor: 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.

Este serviço permite-nos distribuir mais rapidamente grandes ficheiros multimédia, tais como gráficos, conteúdos de páginas ou scripts, através de uma rede de servidores organizados regionalmente. O tratamento de dados é efectuado em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, de acordo com o nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web.

Celebrámos um acordo de comissionamento com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.


4) Cookies

Para tornar a visita ao nosso sítio Web mais agradável e para permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos cookies, que são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo terminal do utilizador. Por vezes, estes cookies são automaticamente eliminados quando o navegador é fechado (cookies de sessão) e, por vezes, permanecem no dispositivo terminal durante um período de tempo mais longo e permitem guardar as definições da página (cookies persistentes). Neste último caso, o utilizador pode verificar a duração do armazenamento na secção de definições de cookies do navegador.

No caso de alguns cookies que utilizamos também processarem dados pessoais, esse processamento será efectuado em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD para executar o contrato; artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento; ou artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD para satisfazer os nossos interesses legítimos em conseguir a melhor funcionalidade possível do sítio Web, bem como uma configuração eficaz e fácil de utilizar da visita ao sítio.

Os utilizadores também podem configurar os seus navegadores para que sejam informados da instalação de cookies e possam decidir se os aceitam ou não numa base individual, ou se aceitam cookies em determinados casos ou nunca em geral. 

Se o utilizador não aceitar os cookies, a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada.


5) Contacto

Quando nos contactar (por exemplo, através de um formulário de contacto ou por correio eletrónico), recolheremos dados pessoais. Os dados que serão recolhidos no caso de um formulário de contacto são especificados no formulário em questão. Estes dados serão guardados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para o contacto e administração técnica relacionados com o mesmo.

A base jurídica para o tratamento dos dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Se o seu contacto se destinar à celebração de um contrato, a base jurídica para o tratamento dos dados é também a prevista no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Uma vez processado o seu pedido, os seus dados serão apagados, desde que as circunstâncias indiquem que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva e que não existem obrigações legais de retenção que impeçam esse apagamento.


6) Tratamento de dados aquando da abertura de uma conta de cliente e da execução de um contrato

Nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, os dados pessoais serão recolhidos e tratados quando tal for necessário para a execução de um contrato ou para a abertura de uma conta de cliente. Os dados a recolher são especificados no formulário em questão. A conta de cliente pode ser eliminada em qualquer altura, enviando uma mensagem para o endereço acima indicado da pessoa responsável. Os dados fornecidos pelo cliente serão armazenados e utilizados para efeitos de execução do contrato. Após a execução do contrato ou a eliminação da conta de cliente, bloquearemos os seus dados para cumprir os prazos legais de conservação para fins fiscais e comerciais e, após o termo desses prazos, serão eliminados, a menos que nos tenha autorizado explicitamente a continuar a utilizá-los ou que nos tenhamos reservado o direito de os utilizar legalmente a posteriori, o que lhe será comunicado posteriormente.


7) Utilização dos seus dados para correio direto

MailChimp

Os nossos boletins informativos por correio eletrónico são enviados através deste fornecedor: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA.

Com base no nosso interesse legítimo num marketing de boletins informativos eficaz e de fácil utilização, transmitimos os dados que forneceu quando se registou para receber o boletim informativo a este fornecedor, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, para que este possa enviar o boletim informativo em nosso nome.

Sujeito ao seu consentimento expresso, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, o fornecedor também efectua uma avaliação estatística do sucesso das campanhas de newsletter utilizando web beacons ou pixéis de rastreio nos e-mails enviados, que podem medir as taxas de abertura e interacções específicas com o conteúdo da newsletter. No processo, as informações do dispositivo final (por exemplo, hora da chamada, endereço IP, tipo de browser e sistema operativo) também são recolhidas e avaliadas, mas não são fundidas com outros registos de dados.

Pode revogar o seu consentimento para o acompanhamento da newsletter em qualquer altura, com efeitos para o futuro.

Celebrámos um acordo de comissionamento com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor refere-se às chamadas cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia, que visam garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.


8) Tratamento de dados para processamento de encomendas

8.1 Transmitiremos os dados pessoais que recolhemos para efeitos de processamento do contrato às empresas de transporte contratadas para a expedição, na medida em que tal seja necessário para a entrega da mercadoria. Transmitiremos os seus dados de pagamento para processamento do pagamento à instituição de crédito contratada, na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento. Se recorrermos a prestadores de serviços de pagamento, informá-lo-emos expressamente desse facto. A base legal para a transferência de dados neste contexto é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

8.2 Transmissão de dados pessoais a prestadores de serviços de entrega

- DHL

Utilizamos o seguinte prestador de serviços de entrega: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße, 20, 53113 Bonn, Alemanha.

Antes da expedição das mercadorias, fornecemos o endereço de correio eletrónico ou o número de telefone dos clientes ao fornecedor, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, para podermos acordar uma data de entrega ou para os informar sobre o estado da expedição, desde que os clientes tenham dado o seu consentimento expresso durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas forneceremos ao fornecedor o nome e o endereço de entrega do destinatário, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, para podermos entregar as mercadorias. Esta transferência de dados só será efectuada se for necessária para a entrega da mercadoria. Neste caso, não será possível acordar antecipadamente uma data de entrega com o fornecedor ou que este informe os clientes sobre o estado da expedição.

Os clientes podem retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos retroactivos, junto da pessoa responsável acima mencionada ou do fornecedor.

- Deutsche Post

Utilizamos o seguinte fornecedor de serviços de transporte: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemanha.

Antes da expedição das mercadorias, fornecemos o endereço de correio eletrónico ou o número de telefone dos clientes ao fornecedor, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, para podermos acordar uma data de entrega ou para os informar sobre o estado da expedição, desde que os clientes tenham dado o seu consentimento expresso durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas forneceremos ao fornecedor o nome e o endereço de entrega do destinatário, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, para podermos entregar as mercadorias. Esta transferência de dados só será efectuada se for necessária para a entrega da mercadoria. Neste caso, não será possível acordar antecipadamente uma data de entrega com o fornecedor ou que este informe os clientes sobre o estado da expedição.

Os clientes podem retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos retroactivos, junto da pessoa responsável acima mencionada ou do fornecedor.

- DHL Express

Utilizamos o seguinte fornecedor de serviços de transporte: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemanha.

Antes da expedição das mercadorias, fornecemos o endereço de correio eletrónico ou o número de telefone dos clientes ao fornecedor, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, para podermos acordar uma data de entrega ou para os informar sobre o estado da expedição, desde que os clientes tenham dado o seu consentimento expresso durante o processo de encomenda. Caso contrário, apenas forneceremos ao fornecedor o nome e o endereço de entrega do destinatário, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, para podermos entregar as mercadorias. Esta transferência de dados só será efectuada se for necessária para a entrega da mercadoria. Neste caso, não será possível acordar antecipadamente uma data de entrega com o fornecedor ou que este informe os clientes sobre o estado da expedição.

Os clientes podem retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos retroactivos, junto da pessoa responsável acima mencionada ou do fornecedor.

8.3 Utilização de prestadores de serviços de pagamento

- Paypal

Um ou mais métodos de pagamento estão disponíveis neste sítio Web a partir do seguinte fornecedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Para a escolha de um dos meios de pagamento do fornecedor correspondente a um pagamento antecipado, os seus dados de pagamento serão transmitidos no âmbito da encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações relativas ao conteúdo da encomenda, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. A transmissão dos seus dados neste caso ocorre exclusivamente com o objetivo de efetuar o pagamento ao fornecedor e apenas na medida do necessário para esse efeito.

Para selecionar o método de pagamento para o pagamento antecipado, ser-lhe-á igualmente solicitado que forneça determinados dados pessoais (nome e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço de correio eletrónico, número de telefone ou, se aplicável, detalhes de um método de pagamento alternativo).

A fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvabilidade dos nossos clientes, estes dados serão transmitidos ao fornecedor no âmbito do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD para efeitos de avaliação de crédito. O fornecedor avaliará, com base nos dados pessoais que forneceu, bem como noutros dados (como o cesto de compras, o montante facturado, o histórico de encomendas ou a experiência de pagamento anterior), se a facilidade de pagamento que escolheu lhe pode ser concedida, tendo em conta o seu risco de crédito e de pagamento.

- Checkout do PayPal

Este sítio Web utiliza o PayPal Checkout, um sistema de pagamento online da PayPal que é composto pelos métodos de pagamento próprios da PayPal e por métodos locais de fornecedores terceiros.

Para pagamentos via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou, se oferecido, "pagar mais tarde" via PayPal, transmitiremos ao PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante referido como "PayPal") os dados de pagamento do titular dos dados, a fim de processar o pagamento. Esta transmissão será efectuada em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD e apenas se for necessária para processar o pagamento.

Para pagamentos com cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou, se oferecido, "pagar mais tarde" por PayPal, o PayPal reserva-se o direito de realizar uma verificação de crédito. Para este efeito, transmitiremos os dados de pagamento do titular dos dados a agências de informação de crédito, se necessário, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base nos interesses legítimos de PayPal em determinar a sua solvabilidade. PayPal utilizará os resultados da verificação de crédito relativamente à probabilidade estatística de não pagamento com o objetivo de decidir sobre a facilitação do método de pagamento relevante. A verificação de crédito pode conter valores de probabilidade (classificação de crédito ou pontuação de crédito). Caso a notação de crédito seja incorporada no resultado da verificação de crédito, a notação de crédito deve ter como base jurídica um procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo da notação de crédito inclui, entre outros, dados relativos ao endereço. O titular dos dados pode opor-se ao processamento dos seus dados em qualquer altura, enviando uma mensagem a PayPal. No entanto, o PayPal continuará a ter o direito de processar os seus dados pessoais se tal for necessário para processar o pagamento de acordo com o contrato.

Se o titular dos dados escolher o método de pagamento PayPal para pagamento por fatura, os seus dados de pagamento serão primeiro transferidos para o PayPal para a preparação do pagamento, e o PayPal, por sua vez, transferirá esses dados para a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlim ("Ratepay") para o processamento do pagamento. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Neste caso, a Ratepay efectuará uma verificação de identidade e crédito em seu nome para determinar a solvência de acordo com o princípio acima mencionado e transferirá os dados de pagamento do titular dos dados para agências de informação de crédito com base no seu interesse legítimo em determinar a solvência de acordo com o artigo 6 .°,n.°1, alinea f) do GDPR. Uma lista de agências de informação de crédito às quais a Ratepay pode recorrer pode ser encontrada no seguinte link: https://www.ratepay.com/en/legal-payment-creditagencies/

Se o método de pagamento de um terceiro fornecedor local for usado, os dados de pagamento para preparar o crédito serão primeiro transferidos para o PayPal, de acordo com o Artigo 6 (1) (b) do GDPR. Dependendo do método de pagamento local escolhido pelo titular dos dados, o PayPal transferirá os dados de pagamento para preparar o crédito de acordo com o artigo 6.°, n.° 1, alinea b) do RGPD para o fornecedor relevante:

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha)

- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amesterdão, Países Baixos)

- giropay (paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemanha)

- Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelas, Bélgica)

- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsóvia, Polónia)

- eps (STUZZA Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Viena, Áustria)

- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, França)

- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznan, Polónia)

Para obter mais informações sobre a proteção de dados, consulte a declaração de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=pt_PT

- Stripe

Um ou mais métodos de pagamento estão disponíveis neste sítio Web através do seguinte fornecedor: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda.

Se escolher um dos métodos de pagamento do fornecedor para pagamento antecipado (por exemplo, pagamento por cartão de crédito), os seus dados de pagamento (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da encomenda, serão transmitidos como parte da encomenda, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. A transmissão dos seus dados neste caso ocorre exclusivamente com o objetivo de efetuar o pagamento ao fornecedor e apenas na medida do necessário para esse efeito.

Para selecionar o método de pagamento para pagamento antecipado (por exemplo, pagamento por conta ou pagamento por prestações, ou seja, débito), ser-lhe-á igualmente solicitado que forneça determinados dados pessoais (nome e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço de correio eletrónico, número de telefone ou, se aplicável, informações sobre um método de pagamento alternativo).

A fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a solvabilidade dos nossos clientes, estes dados serão transmitidos ao fornecedor no âmbito do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD para efeitos de uma avaliação de crédito. O fornecedor avaliará, com base nos dados pessoais que forneceu, bem como com base noutros dados (como o cesto de compras, o montante facturado, o histórico de encomendas ou a experiência de pagamento anterior), se a facilidade de pagamento que escolheu lhe pode ser concedida, tendo em conta o seu risco de crédito e de pagamento.



9) Marketing em linha

Google AdSense

Este sítio Web utiliza o Google AdSense, um serviço de publicidade na Web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). O Google AdSense utiliza cookies, que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o sítio Web a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio. Além disso, o Google AdSense também utiliza "web beacons" (pequenos gráficos invisíveis) para recolher informações, que podem ser utilizadas para registar, recolher e analisar acções simples, como o tráfego de visitantes do Web site. As informações geradas pelo cookie e/ou web beacon (incluindo o seu endereço IP) sobre a sua utilização do Web site serão geralmente transmitidas e armazenadas pela Google em servidores operados por terceiros. Isto pode também envolver a transmissão para os servidores da Google LLC. nos Estados Unidos.

A Google utiliza as informações obtidas desta forma para avaliar o comportamento de utilização do utilizador em relação aos anúncios do AdSense. O endereço IP transmitido pelo navegador do utilizador como parte do Google AdSense não é combinado com outros dados da Google. As informações recolhidas pela Google podem ser transferidas para terceiros quando tal for exigido por lei e/ou quando esses terceiros processarem as informações em nome da Google.

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a leitura de informações sobre o terminal utilizado através de cookies ou web beacons, só têm lugar se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento expresso, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem este consentimento, a utilização do Google AdSense não tem lugar durante a visita ao sítio Web.

Os utilizadores podem retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos retroactivos. Para tal, basta desativar este serviço na ferramenta de consentimento de cookies que disponibilizamos no sítio Web.


10) Serviços de análise da Web

10.1 Google (Universal) Analytics

Este sítio Web utiliza o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Este sítio Web utiliza o Google (Universal) Analytics exclusivamente sem a utilização de cookies, o que significa que o serviço não instala cookies no seu dispositivo terminal em nenhum momento.

Em vez disso, a memória local do seu browser é utilizada para armazenar um ID individual atribuído pelo Google (Universal) Analytics, que permite uma análise da sua utilização do sítio Web. Para este efeito, determinadas informações do utilizador são processadas através do ID.

As informações geradas pelo ID sobre a sua utilização deste sítio Web (incluindo o endereço IP encurtado) são geralmente transmitidas para um servidor da Google e aí armazenadas; isto também pode envolver a transmissão para os servidores da Google LLC nos EUA.

Este sítio Web utiliza exclusivamente o Google (Universal Universal) Analytics com a extensão "_anonymizeIp()", que garante a anonimização do endereço IP através do seu encurtamento e exclui a referência pessoal direta. A extensão significa que o seu endereço IP é previamente encurtado pela Google nos estados-membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido a um servidor da Google LLC. nos EUA e aí abreviado.

A Google utilizará estas informações em nosso nome com o objetivo de acompanhar a sua utilização do sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. Neste contexto, o endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google (Universal) Analytics não será fundido com outros dados da Google.

O Google Analytics também permite a criação de estatísticas com declarações sobre a idade, o sexo e os interesses dos visitantes do sítio com base numa avaliação de publicidade baseada em interesses e com a inclusão de informações de terceiros através de uma função especial, as chamadas "características demográficas". Isto permite definir e diferenciar grupos de utilizadores do site para efeitos de direcionamento de medidas de marketing. No entanto, os registos de dados recolhidos através das "características demográficas" não podem ser atribuídos a uma pessoa específica.

Pode encontrar informações detalhadas sobre o processamento efectuado pelo Google Analytics e sobre o processamento de dados do sítio Web pelo Google aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Todo o processamento acima descrito só será efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para tal, de acordo com o artigo 6.°, n.° 1, alinea a) do RGPD. Sem este consentimento, o Google Analytics não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web.

O utilizador pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, pode descarregar e instalar o plugin do navegador disponível na seguinte ligação:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt

Em alternativa ao complemento do navegador ou em navegadores de dispositivos móveis, pode revogar o seu consentimento clicando na seguinte ligação para definir um cookie de exclusão que impedirá a recolha pelo Google Analytics neste sítio Web no futuro (este cookie de exclusão só funciona neste navegador e apenas para este domínio.

Se eliminar os cookies deste navegador, terá de clicar novamente nesta ligação):

<a onclick="alert('Google Analytics wurde deaktiviert');" href="javascript:gaOptout()">Google Analytics deaktivieren</a>

Neste sítio Web também é possível utilizar o serviço "Google Signals" como uma extensão do Google Analytics. Com o Google Signals, a Google pode criar relatórios entre dispositivos (o chamado "acompanhamento entre dispositivos"). Se tiver ativado "anúncios personalizados" nas definições da sua Conta Google e tiver ligado os seus dispositivos com acesso à Internet à sua Conta Google, a Google pode analisar o comportamento dos utilizadores em todos os dispositivos e criar modelos de bases de dados com base nisso, desde que tenha dado o seu consentimento para a utilização do Google Analytics, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD (ver acima). São tidos em conta os logins e os tipos de dispositivos de todos os visitantes do sítio que têm sessão iniciada numa conta Google e que efectuaram uma conversão. Os dados mostram, entre outras coisas, em que dispositivo um anúncio foi clicado pela primeira vez e em que dispositivo ocorreu a conversão associada. Na medida em que o Google Signals é utilizado, não recebemos quaisquer dados pessoais da Google, mas apenas estatísticas recolhidas com base no Google Signals. Tem a possibilidade de desativar a função "anúncios personalizados" nas definições da sua conta Google e, assim, desativar a análise entre dispositivos.

Para o fazer, siga as instruções nesta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=pt

Pode encontrar mais informações aqui: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=pt

Como extensão do Google Analytics, a função "UserIDs" também pode ser utilizada neste sítio Web. Ao atribuir UserIDs individuais, podemos fazer com que o Google crie relatórios entre dispositivos (o chamado "acompanhamento entre dispositivos"). Isto significa que o seu comportamento de utilização também pode ser analisado entre dispositivos, se tiver dado o seu consentimento correspondente para a utilização do Google Analytics, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, se tiver criado uma conta pessoal ao registar-se neste sítio Web e se tiver iniciado sessão na sua conta pessoal em diferentes dispositivos finais com os seus dados de acesso correspondentes. Os dados recolhidos desta forma mostram, entre outras coisas, em que dispositivo final clicou pela primeira vez num anúncio e em que dispositivo final ocorreu a conversão correspondente.

Celebrámos um contrato de comissionamento com a Google para a utilização do Google Analytics, que obriga a Google a proteger os dados dos visitantes do nosso sítio e a não os transmitir a terceiros.

Para a transferência de dados da UE para os EUA, a Google remete para as chamadas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, que se destinam a garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados nos EUA.

Mais informações sobre o Google (Universal) Analytics podem ser encontradas aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=pt&gl=pt.

10.2 Google Analytics 4

Este sítio Web utiliza o Google Analytics 4, um serviço fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analisar a utilização do sítio Web.

Ao utilizar o Google Analytics 4, os cookies são instalados por defeito. Os cookies são ficheiros de texto que são armazenados no terminal do utilizador e que permitem uma análise da utilização do sítio Web pelo utilizador. As informações geradas pelo cookie sobre a utilização do sítio Web pelo utilizador (incluindo o endereço IP, que é transmitido pelo terminal com os últimos dígitos suprimidos; mais informações sobre isto abaixo) são geralmente transferidas para um servidor da Google, onde são armazenadas e processadas. Neste caso, as informações também podem ser transmitidas para servidores da Google LLC, com sede nos EUA, onde podem ser processadas posteriormente.

Com a utilização do Google Analytics 4, o endereço IP transmitido pelo terminal do utilizador durante a utilização do sítio Web é sempre recolhido e processado automaticamente por defeito, mas apenas de forma anónima, para que não possa ser associado a uma pessoa específica. Esta anonimização automática é efectuada pela Google através da eliminação dos últimos dígitos do endereço IP nos Estados-Membros da União Europeia (UE) ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu (EEE).

A Google utiliza estas e outras informações a nosso pedido para avaliar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre as suas actividades no sítio Web ou o seu comportamento de utilização e para nos fornecer outros serviços relacionados com a sua utilização do sítio Web e da Internet. O endereço IP transmitido pelo terminal do utilizador e abreviado no âmbito do Google Analytics 4 não será combinado com outros dados da Google. Os dados recolhidos no âmbito do Google Analytics 4 serão guardados durante dois meses e depois apagados.

Através da função especial "dados demográficos", o Google Analytics 4 também permite criar estatísticas com dados sobre a idade, o sexo e os interesses dos utilizadores do sítio Web, com base numa avaliação da publicidade baseada em interesses e consultando informações de fornecedores terceiros. Isto permite determinar e distinguir círculos de utilizadores do sítio Web, de modo a direcionar campanhas de marketing de forma optimizada. No entanto, os dados recolhidos através de dados demográficos não podem ser atribuídos a uma pessoa específica e, portanto, ao utilizador pessoalmente. Os dados recolhidos através da função de dados demográficos serão guardados durante dois meses e depois apagados.

Todos os tratamentos acima descritos, nomeadamente a instalação de cookies do Google Analytics para o armazenamento e a leitura de informações no terminal utilizado pelo utilizador para utilizar o sítio Web, só têm lugar se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento expresso, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem o seu consentimento, o Google Analytics 4 não é utilizado durante a utilização do sítio Web. O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeito prospetivo. Para tal, basta desativar este serviço através da ferramenta de consentimento de cookies disponibilizada no sítio Web.

Neste sítio Web também é possível utilizar o serviço "Google Signals" como uma extensão do Google Analytics. Com o Google Signals, a Google pode criar relatórios entre dispositivos (o chamado "rastreio entre dispositivos"). Se tiver ativado "anúncios personalizados" nas definições da sua Conta Google e tiver ligado os seus dispositivos com acesso à Internet à sua Conta Google, a Google pode analisar o comportamento dos utilizadores em todos os dispositivos e criar modelos de bases de dados com base nisso, desde que tenha dado o seu consentimento para a utilização do Google Analytics, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD (ver acima). São tidos em conta os logins e os tipos de dispositivos de todos os visitantes do sítio que têm sessão iniciada numa conta Google e que efectuaram uma conversão. Os dados mostram, entre outras coisas, em que dispositivo um anúncio foi clicado pela primeira vez e em que dispositivo ocorreu a conversão associada. Na medida em que o Google Signals é utilizado, não recebemos quaisquer dados pessoais da Google, mas apenas estatísticas recolhidas com base no Google Signals. Tem a possibilidade de desativar a função "anúncios personalizados" nas definições da sua conta Google e, assim, desativar a análise entre dispositivos.

Para o fazer, siga as instruções nesta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=pt

Mais informações podem ser encontradas aqui: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=pt

Como extensão do Google Analytics, a função "UserIDs" também pode ser utilizada neste sítio Web. Ao atribuirmos IDs de utilizador individuais, podemos permitir que o Google crie relatórios entre dispositivos (o chamado "acompanhamento entre dispositivos"). Isto significa que o seu comportamento de utilização também pode ser analisado entre dispositivos, se tiver dado o seu consentimento correspondente para a utilização do Google Analytics, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, se tiver criado uma conta pessoal ao registar-se neste sítio Web e se tiver iniciado sessão na sua conta pessoal em diferentes dispositivos finais com os seus dados de acesso correspondentes. Os dados recolhidos desta forma mostram, entre outras coisas, em que dispositivo final clicou pela primeira vez num anúncio e em que dispositivo final ocorreu a conversão correspondente.

Celebrámos um contrato de comissionamento com a Google para a utilização do Google Analytics, que obriga a Google a proteger os dados dos visitantes do nosso sítio e a não os transmitir a terceiros.

Para a transferência de dados da UE para os EUA, a Google remete para as chamadas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, que se destinam a garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados nos EUA.

Outras referências legais ao Google Analytics 4, incluindo uma cópia das cláusulas contratuais-tipo acima mencionadas, podem ser consultadas na seguinte hiperligação: https://policies.google.com/privacy?hl=pt&gl=pt.

Informações pormenorizadas sobre o tratamento efectuado pelo Google Analytics 4 e sobre o tratamento de dados de sítios Web pela Google podem ser consultadas aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt.

10.3 - 1&1 IONOS WebAnalytics

Este sítio Web utiliza o serviço de análise da Web fornecido pelo seguinte fornecedor: 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemanha.

Com a ajuda de cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixéis de rastreio, web beacons, algoritmos de leitura do dispositivo terminal e informações do browser), o serviço recolhe e armazena dados pseudonimizados dos visitantes, incluindo informações sobre o dispositivo terminal utilizado, como o endereço IP e informações do browser, a fim de os avaliar para análises estatísticas do comportamento do utilizador no nosso sítio Web e criar perfis de utilizador pseudonimizados.

Isto permite, entre outras coisas, a avaliação de padrões de movimento (os chamados mapas de calor), que mostram a duração das visitas à página e as interacções com o conteúdo da página (por exemplo, entradas de texto, deslocações, cliques e passagens do rato). A pseudonimização exclui essencialmente a possibilidade de referência pessoal direta. Não há combinação com dados pessoais recolhidos de qualquer outra fonte.

Todo o processamento acima descrito, em particular a leitura ou armazenamento de informações no dispositivo final utilizado, só é efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros, desactivando este serviço na "ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.

Celebrámos um contrato com o fornecedor, que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

- Google Tag Manager

Este sítio Web utiliza o Google Tag Manager, um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). O Google Tag Manager permite-lhe agregar, calibrar, monitorizar e ligar várias aplicações Web, incluindo serviços de rastreio e de análise, e calibrar, monitorizar e ligá-las a determinadas condições através de uma única interface de utilizador.

O Google Tag Manager não armazena nem lê quaisquer informações sobre os pontos finais dos utilizadores. O Google Tag Manager não efectua análises de dados por si só.

No entanto, ao visitar o sítio Web, o Google Tag Manager transmite o endereço IP do utilizador à Google, onde é armazenado. Pode também ser transmitido aos servidores da Google LLC. nos EUA.

Este processamento só é efectuado se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento expresso nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Sem este consentimento, a utilização do Google Tag Manager não tem lugar durante a visita ao sítio Web.

Os utilizadores podem retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito prospetivo. Para tal, basta desativar este serviço na ferramenta de consentimento de cookies que disponibilizamos no sítio Web. Celebrámos um contrato de processamento de dados com a Google, nos termos do qual a Google se compromete a proteger os dados dos visitantes do nosso sítio Web e a não os divulgar a terceiros.

Para a transferência de dados da UE para os EUA, a Google baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, que garantem a conformidade com o nível europeu de proteção de dados nos EUA.

Mais informações sobre privacidade e o Google Tag Manager podem ser encontradas em: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=pt.

As informações específicas sobre os serviços e aplicações relevantes para a proteção de dados abrangidos pelo Google Tag Manager podem ser consultadas nas secções relevantes da presente declaração de privacidade.


11) Retargeting, remarketing e publicidade de referência

11.1 Píxel do Facebook para a criação de audiências personalizadas (com ferramenta de consentimento de cookies)

O nosso sítio Web utiliza o píxel do Facebook da rede social Facebook, gerido pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook").

Se um utilizador clicar num anúncio colocado por nós no Facebook, será adicionado um plug-in ao URL da nossa página ligado ao pixel do Facebook. Se a nossa página permitir a partilha de dados com o Facebook através do píxel, este parâmetro do URL será registado no navegador do utilizador através de um cookie definido pela nossa página ligada. O píxel do Facebook lerá então este cookie e permitirá que os dados sejam transferidos para o Facebook.

Por um lado, o pixel do Facebook permite designar os visitantes do nosso sítio Web como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios (anúncios do Facebook ou Facebook Ads). Assim, utilizamos o pixel do Facebook para mostrar os anúncios do Facebook que apresentamos apenas aos utilizadores do Facebook que demonstraram interesse no nosso sítio Web ou que reúnem características específicas (por exemplo, interesse em determinados temas ou produtos através dos sítios Web que visitaram), que comunicamos ao Facebook (públicos personalizados). O pixel do Facebook também nos permite garantir que os nossos anúncios no Facebook correspondem aos possíveis interesses dos utilizadores e não são irritantes. Desta forma, podemos avaliar ainda mais a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, descobrindo se os utilizadores são redireccionados para o nosso sítio Web depois de clicarem num anúncio do Facebook (conversão).

Os dados recolhidos são anónimos e, por conseguinte, não nos fornecem qualquer indicação sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, o Facebook guarda e processa os dados para poder estabelecer uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e para utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a política de dados do Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Os dados podem permitir ao Facebook e aos seus parceiros apresentar anúncios no Facebook e fora da rede social.

O tratamento de dados que acompanha a utilização do pixel do Facebook ocorre exclusivamente com o consentimento expresso dos utilizadores, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Os utilizadores podem retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito prospetivo, desactivando este serviço na ferramenta de consentimento de cookies fornecida no sítio Web.

11.2 Google Ads Remarketing

Este sítio Web utiliza tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Esta tecnologia permite-nos direcionar sistematicamente os visitantes do nosso sítio Web que já demonstraram interesse na nossa loja e nos nossos produtos com publicidade personalizada e orientada para os seus interesses. A inserção de anúncios é feita com base numa análise dos hábitos de utilização passados e actuais baseada em cookies, mas não implica o armazenamento de dados pessoais.Com a tecnologia de retargeting, é armazenado um cookie no computador ou dispositivo móvel do utilizador para registar dados pseudonimizados sobre os interesses do utilizador e, assim, adaptar a publicidade individualmente às informações armazenadas. Estes cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no computador ou no dispositivo móvel do utilizador. Serão mostrados aos utilizadores anúncios que provavelmente correspondem aos seus interesses em termos de produtos e informações.

Todos os tratamentos acima descritos, nomeadamente a instalação de cookies para ler as informações sobre o terminal utilizado, só têm lugar se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento expresso, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem este consentimento, a tecnologia de redireccionamento não é implementada durante a visita do utilizador ao sítio.

Os utilizadores podem retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito prospetivo.Para tal, basta desativar este serviço na ferramenta de consentimento de cookies que disponibilizamos no sítio Web.

11.3 Google Ads Conversion-Tracking

Este sítio Web utiliza o programa de publicidade online "Google Ads" e, no âmbito do Google Ads, o controlo de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos o Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas atractivas em sítios Web externos com a ajuda de meios publicitários (o chamado Google Adwords). Podemos determinar o sucesso de medidas de publicidade individuais em relação aos dados das campanhas publicitárias.

O nosso objetivo é mostrar-lhe publicidade que lhe interesse, tornar o nosso sítio Web mais interessante para si e conseguir um cálculo justo dos custos de publicidade incorridos.

O cookie de controlo de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio apresentado pelo Google. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Estes cookies perdem normalmente a sua validade ao fim de 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal.

Se o utilizador visitar determinadas páginas deste sítio Web e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados nos sítios Web dos clientes do Google Ads. As informações obtidas através do cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo controlo de conversões. Os clientes sabem o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página marcada com uma etiqueta de controlo de conversões. No entanto, não recebem quaisquer informações que possam ser utilizadas para identificar pessoalmente os utilizadores.

A utilização do Google Ads também pode resultar na transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Informações detalhadas sobre o processamento pelo acompanhamento de conversões do Google Ads e sobre o processamento de dados do sítio Web pela Google podem ser consultadas em: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Todo o processamento acima descrito, em particular a instalação de cookies para leitura de informações no dispositivo final utilizado, só será efectuado se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, Parágrafo 1 lit. a RGPD.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando este serviço na "Ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.

Também pode opor-se permanentemente à instalação de cookies pelo controlo de conversões do Google Ads descarregando e instalando o plug-in do navegador do Google disponível na seguinte hiperligação:

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=pt

Para direcionar os utilizadores cujos dados recebemos no contexto de relações comerciais ou empresariais de uma forma mais orientada para os interesses publicitários, utilizamos uma função de correspondência de clientes no contexto do Google Ads. Para este efeito, transmitimos eletronicamente à Google um ou mais ficheiros com dados agregados de clientes (principalmente endereços de e-mail e números de telefone). A Google não tem acesso aos dados claros, mas encripta automaticamente as informações nos ficheiros dos clientes durante o processo de transmissão, utilizando um algoritmo especial. As informações encriptadas só podem ser utilizadas pela Google para as atribuir a contas Google existentes que as partes interessadas tenham criado. Isto permite a apresentação de publicidade personalizada através de todos os serviços Google ligados à respectiva conta Google.

Os dados do cliente só serão transferidos para a Google se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO. O utilizador pode revogar este consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Pode encontrar mais informações sobre as medidas de proteção de dados da Google relacionadas com a função de correspondência de clientes aqui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=pt&ref_topic=10550182

A política de privacidade da Google pode ser consultada aqui: https://policies.google.com/privacy?gl=pt

11.4 Google Ads Conversion-Tracking

Este sítio Web utiliza o programa de publicidade online "Google Ads" e, no âmbito do Google Ads, o controlo de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos o Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas atractivas em sítios Web externos com a ajuda de meios publicitários (o chamado Google Adwords). Podemos determinar o sucesso de medidas de publicidade individuais em relação aos dados das campanhas publicitárias. O nosso objetivo é mostrar-lhe publicidade que lhe interesse, tornar o nosso sítio Web mais interessante para si e conseguir um cálculo justo dos custos de publicidade incorridos.

Este sítio Web utiliza o controlo de conversões do Google Ads exclusivamente sem a utilização de cookies, o que significa que o serviço não instala cookies no seu dispositivo final em nenhum momento.

Em vez disso, a memória local do seu browser é utilizada para armazenar um ID individual atribuído pela Google, que permite uma análise da sua utilização do sítio Web. Para este efeito, determinadas informações do utilizador são processadas através do ID.

O ID é definido quando um utilizador clica num anúncio colocado pelo Google. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste sítio Web, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados nos sítios Web dos clientes do Google Ads. As informações recolhidas desta forma são utilizadas para criar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo controlo de conversões. Os clientes sabem o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página marcada com uma etiqueta de controlo de conversões. No entanto, não recebem quaisquer informações que possam ser utilizadas para identificar pessoalmente os utilizadores. A utilização de anúncios Google pode também resultar na transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos Estados Unidos.

Informações detalhadas sobre o processamento efectuado com o acompanhamento de conversões do Google Ads e sobre o processamento de dados do sítio Web pelo Google podem ser encontradas em: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Se as informações recolhidas tiverem uma referência pessoal, o processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. a do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na avaliação estatística do sucesso das nossas campanhas publicitárias.

A política de privacidade da Google está disponível aqui: https://policies.google.com/privacy?gl=pt

11.5 Google Marketing Platform

Este sítio Web utiliza a ferramenta de marketing online Google Marketing Platform do operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("GMP").

O GMP utiliza cookies para apresentar anúncios relevantes para os utilizadores, para melhorar os relatórios de desempenho das campanhas ou para impedir que um utilizador veja os mesmos anúncios mais do que uma vez. A Google utiliza um ID de cookie para registar que anúncios são apresentados em que navegador e pode impedir que os anúncios sejam apresentados mais do que uma vez. A GMP também pode utilizar IDs de cookies para registar conversões relacionadas com pedidos de anúncios. É o que acontece, por exemplo, quando um utilizador vê um anúncio do GMP e, mais tarde, utilizando o mesmo navegador, acede ao Web site do anunciante e compra algo através desse Web site. De acordo com a Google, os cookies BPF não contêm dados pessoais.

Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu browser estabelece automaticamente uma ligação direta ao servidor da Google. Não temos qualquer influência sobre o âmbito e a utilização posterior dos dados recolhidos pela Google através da utilização desta ferramenta e, por isso, informamo-lo da seguinte forma, tanto quanto sabemos: Através da integração do GMP, a Google recebe a informação de que o utilizador acedeu à parte correspondente do nosso sítio Web ou clicou num anúncio nosso. Se estiver registado num serviço Google, a Google pode atribuir a visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado no Google ou não tenha iniciado sessão, o fornecedor pode obter e armazenar o seu endereço IP. A utilização do GMP também pode resultar na transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Todos os tratamentos acima descritos, nomeadamente a instalação de cookies para leitura de informações sobre o terminal utilizado, só têm lugar se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento expresso, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem este consentimento, a utilização do BPF não tem lugar durante a visita ao sítio.

Os utilizadores podem retirar o seu consentimento a qualquer momento com efeito prospetivo. Para tal, basta desativar este serviço na ferramenta de consentimento de cookies que disponibilizamos no sítio Web.

Para mais informações sobre as disposições relativas à proteção de dados do GMP by Google, consultar o seguinte endereço na Internet: https://policies.google.com/privacy?gl=pt


12) Funções da página

Utilização de vídeos do Youtube

Este sítio Web utiliza a função de integração do YouTube para apresentar e reproduzir vídeos do fornecedor "YouTube", que pertence à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Este utiliza o modo avançado de proteção de dados, que, de acordo com as instruções do fornecedor, apenas armazena os dados do utilizador quando os vídeos são reproduzidos. Se iniciar a reprodução de vídeos do YouTube incorporados, o fornecedor "YouTube" define cookies para recolher informações sobre o comportamento do utilizador. De acordo com o "YouTube", estes servem, entre outras coisas, para compilar estatísticas de vídeo, melhorar a facilidade de utilização e evitar utilizações indevidas. Se tiver sessão iniciada no Google, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta quando clicar num vídeo. Se não quiser que estes dados sejam atribuídos ao seu perfil do YouTube, tem de terminar a sessão antes de clicar no botão.

O utilizador tem o direito de revogar a criação destes perfis de utilizador. Pode exercer este direito contactando o YouTube. Ao utilizar o YouTube, os dados pessoais podem também ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA.

Independentemente da reprodução dos vídeos incorporados, cada acesso a este sítio Web estabelecerá uma ligação à rede "DoubleClick" da Google, que poderá ativar outros procedimentos de tratamento de dados, sem que possamos fazer nada a esse respeito.

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a leitura de informações sobre o terminal utilizado através do pixel de rastreio, só têm lugar se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento expresso, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Sem este consentimento, a utilização de vídeos do YouTube não tem lugar durante a visita ao sítio.

Os utilizadores podem retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos retroactivos. Para tal, basta desativar este serviço na ferramenta de consentimento de cookies que disponibilizamos no sítio Web em opções alternativas comunicadas no sítio.

Para mais informações sobre a proteção de dados no YouTube, consultar a política de privacidade do fornecedor: https://policies.google.com/privacy?hl=pt

12.1 Google Maps

No nosso sítio Web, utilizamos o Google Maps (API) da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). O Google Maps é um serviço Web que permite visualizar mapas interactivos com informações geográficas. Quando o utilizador utiliza este serviço, é-lhe mostrada a nossa localização para o ajudar a encontrar o caminho até nós.

Quando visualiza as subpáginas nas quais o Google Maps está integrado, as informações sobre a sua utilização do nosso sítio Web (como o seu endereço IP) já são transmitidas e armazenadas nos servidores da Google nos EUA. Neste caso, os dados pessoais também podem ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA, independentemente de a Google disponibilizar uma conta de utilizador com a qual tem sessão iniciada ou de não existir qualquer conta. Se tiver sessão iniciada no Google, os seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Se não quiser que estes dados sejam atribuídos ao seu perfil Google, tem de terminar a sessão antes de clicar no botão. A Google guarda os seus dados (incluindo os dos utilizadores que não têm sessão iniciada) como perfis de utilização e avalia-os. Esta avaliação é efectuada em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base nos interesses legítimos da Google em apresentar publicidade personalizada, realizar estudos de mercado ou configurar o seu sítio Web para satisfazer as necessidades dos utilizadores. O utilizador tem o direito de revogar a criação destes perfis de utilizador. Para exercer este direito, deve contactar a Google.

Se não concordar com a transmissão dos seus dados à Google ao utilizar o Google Maps, tem também a opção de desativar completamente o serviço Web do Google Maps, desactivando a aplicação JavaScript no seu browser. O Google Maps e, consequentemente, a apresentação de mapas neste sítio Web deixam de poder ser utilizados.

Encontrará os termos de utilização da Google em http://www.google.pt/intl/pt/policies/terms/regional.html e os termos de utilização adicionais do Google Maps em https://www.google.com/intl/pt_PT/help/terms_maps.html.

Informações completas sobre a proteção de dados relacionadas com a utilização do Google Maps podem ser encontradas no sítio Web da Google ("Política de Privacidade da Google"): http://www.google.pt/intl/pt/policies/privacy/.

12.2 Endereco

Para podermos verificar em tempo real os dados do formulário de endereço do processo de encomenda da nossa loja online, utilizamos os serviços do seguinte fornecedor: Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, Alemanha.

Este fornecedor valida o endereço introduzido, verifica a ortografia e, se necessário, completa os dados em falta. Se o endereço não estiver correto, são propostas alternativas correctas. Para o efeito, os dados de endereço introduzidos pelo utilizador são transferidos para o fornecedor, onde são armazenados e avaliados.

Este tratamento é efectuado em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base nos nossos interesses legítimos em registar corretamente os endereços dos clientes, a fim de cumprir adequadamente as nossas obrigações contratuais de entrega e evitar problemas na execução do contrato.

O fornecedor processará os dados em causa separadamente, não os combinará com outras bases de dados e apagá-los-á logo que o seu estado ou exatidão tenha sido confirmado, mas o mais tardar 30 dias depois.

12.3 Análises de clientes do Google (anteriormente Google Trusted Stores)

Trabalhamos com a Google LLC no programa "Google Customer Reviews", que é fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Este programa permite-nos recolher comentários dos utilizadores do nosso sítio Web. Quando o utilizador concluir a sua compra no nosso sítio Web, ser-lhe-á perguntado se deseja participar num inquérito por correio eletrónico da Google. Se der o seu consentimento, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, transmitiremos o seu endereço de correio eletrónico à Google. O utilizador receberá um e-mail de avaliação do cliente da Google, pedindo-lhe que avalie a sua experiência de compra no nosso sítio Web. Em seguida, agregaremos a sua avaliação às restantes e apresentá-la-emos nas nossas avaliações de clientes do Google e no nosso quadro do Centro de comerciantes. Também será utilizada para avaliações de vendedores no Google Shopping. Ao utilizar as Avaliações de clientes do Google, os dados pessoais também podem ser transmitidos para os servidores da Google LLC. nos EUA.

O utilizador pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, enviando uma mensagem para o controlador de dados ou para a Google.

Para mais informações sobre a política de privacidade da Google em relação ao programa de avaliação de clientes da Google, consultar a seguinte hiperligação: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=pt.

Pode encontrar mais informações sobre a política de privacidade relativa às avaliações dos vendedores no Google na seguinte hiperligação: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474?hl=pt.

12.4 Google reCAPTCHA

Neste sítio Web, utilizamos o serviço CAPTCHA do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Além disso, os dados podem ser transferidos para a Google LLC, EUA. Para a conceção visual da janela CAPTCHA, são utilizadas fontes Google do fornecedor, ou seja, fontes carregadas pela Google a partir da Internet. Não são processadas outras informações para além das acima mencionadas, que já são transferidas para a Google através da funcionalidade reCAPTCHA.

Este serviço verifica se as entradas de dados são efectuadas por uma pessoa singular ou se se trata de processamento automatizado abusivo por uma máquina e bloqueia spam, ataques DDoS e acessos maliciosos automatizados semelhantes. Para garantir que a ação é realizada por uma pessoa e não por um bot automatizado, o Cloudflare Turnstile recolhe o endereço IP do terminal utilizado, os dados que identificam o tipo de navegador e o sistema operativo, bem como a data e a duração da visita. Em seguida, transfere estas informações para o servidor do fornecedor para avaliação.

A base jurídica é o nosso interesse legítimo em determinar a auto-responsabilidade na Internet e impedir a utilização indevida e o spam, em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Assinámos um contrato de processamento de dados com o fornecedor que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a sua transferência não autorizada para terceiros.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor remete para as chamadas cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia, que visam garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.

12.5 Formulários Google

Para inquéritos e formulários em linha, utilizamos os serviços do seguinte fornecedor: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Os dados também podem ser transmitidos à Google LLC, EUA.

Este fornecedor permite-nos compilar e avaliar inquéritos e formulários em linha. Para além dos dados pessoais introduzidos nos formulários, as informações sobre o seu sistema operativo, o seu browser, a data e a hora da visita, o URL de referência e o seu endereço IP também serão transferidas para o fornecedor e armazenadas nos servidores do mesmo.

O armazenamento das informações introduzidas por si nos formulários é protegido por palavra-passe, de modo a garantir que nenhum terceiro possa aceder às mesmas e que apenas nós possamos avaliar os dados para a finalidade designada no formulário.

A base legal para o processamento de dados pessoais necessários para a execução de um contrato (também para processos contratuais que são necessários para a execução de medidas pré-contratuais) é o Artigo 6(1)(b) do RGPD. Se nos tiver dado o seu consentimento para processar os seus dados, o processamento será efectuado com base no Artigo 6(1)(a) do RGPD. O consentimento dado pode ser revogado em qualquer altura com efeitos para o futuro.

Assinámos um contrato de tratamento de dados com o fornecedor de proteção de dados que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio Web e proíbe a sua transferência a terceiros autorizados.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor remete para as chamadas cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia, que visam garantir o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.


13) Ferramentas e diversos

Ferramenta de consentimento de cookies

Este sítio Web utiliza uma ferramenta de consentimento de cookies para obter o consentimento efetivo dos utilizadores para a utilização de cookies que requerem esse consentimento. A ferramenta de consentimento de cookies é apresentada aos utilizadores quando estes abrem o sítio Web sob a forma de uma interface de utilizador interactiva, na qual podem dar o seu consentimento para a utilização de determinados cookies ou aplicações baseadas em cookies, assinalando as respectivas caixas. Ao utilizar esta ferramenta, todos os cookies ou serviços que requerem consentimento só serão carregados se o utilizador tiver dado o consentimento correspondente, assinalando as caixas relevantes. Isto garante que estes cookies só serão instalados no dispositivo terminal do utilizador se este tiver dado o seu consentimento prévio.

Esta ferramenta define cookies que são tecnicamente necessários para guardar as preferências de cookies seleccionadas. Em geral, não serão processados quaisquer dados pessoais.

Se, em casos individuais, for necessário processar dados pessoais (por exemplo, endereço IP) para armazenar, atribuir ou registar definições de cookies, este processamento é efectuado de acordo com o Artigo 6(1)(f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na gestão legal, personalizada e intuitiva do consentimento de cookies e, assim, numa conceção do nosso sítio Web em conformidade com a lei.

Outra base jurídica para o tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD. Enquanto responsável pelo tratamento de dados, somos obrigados a sujeitar a utilização de cookies que não sejam necessários por razões técnicas ao consentimento do utilizador.

Mais informações sobre o operador e as opções de configuração da ferramenta de consentimento de cookies podem ser encontradas na interface de utilizador relevante no nosso sítio Web.


14) Direitos da pessoa em causa

14.1 A regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados confere-lhe amplos direitos em relação ao responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (direitos de informação e de intervenção), dos quais o informamos a seguir:

- Direito de acesso nos termos do artigo 15º do RGPD.

- Direito de retificação nos termos do artigo 16º do RGPD

- Direito de cancelamento nos termos do artigo 17 do RGPD

- Direito de limitação do tratamento nos termos do artigo 18º do RGPD

- Artigo 19º do RGPD Direito de informação ao abrigo do artigo 19º do RGPD

- Direito à portabilidade dos dados nos termos do artigo 20º do RGPD Artigo 20º do RGPD

- Direito de retirar o consentimento dado nos termos do artigo 7.º, n.º 3, do RGPD

- Direito de reclamação ao abrigo do artigo 77º do RGPD

14.2 DIREITO DE OBJECÇÃO

SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO CONTEXTO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES COM BASE NOS NOSSOS INTERESSES LEGÍTIMOS SUPERIORES, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESSE PROCESSAMENTO A QUALQUER MOMENTO, COM EFEITOS FUTUROS, POR MOTIVOS DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OBJECÇÃO, POREMOS TERMO AO TRATAMENTO DOS DADOS EM QUESTÃO. NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O TRATAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES E DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE ESSE TRATAMENTO SERVIR PARA AFIRMAR, EXERCER OU DEFENDER DIREITOS.

SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS EM QUESTÃO PARA ESSES FINS DE MARKETING. PODE EXERCER A SUA OBJECÇÃO CONFORME DESCRITO ACIMA.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OBJECÇÃO, POREMOS TERMO AO TRATAMENTO DOS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA.


14) Direitos da pessoa em causa

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pela respectiva base jurídica, pela finalidade do processamento e, se aplicável, também pelo período de retenção legal relevante (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo do direito comercial e fiscal).

Se os dados pessoais forem processados com base num consentimento explícito nos termos do Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados revogue o seu consentimento.

Se existirem períodos de retenção estatutários para dados que são processados no âmbito de obrigações legais ou quase legais com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, estes dados serão eliminados por rotina após a expiração dos períodos de retenção, desde que já não sejam necessários para a execução do contrato ou para o início do contrato e/ou não exista um interesse justificado da nossa parte em continuar a armazená-los.

Ao processar dados pessoais com base no Art. 6, parágrafo 1, lit. f do RGPD esses dados serão armazenados até que a pessoa em causa exerça o seu direito de oposição, de acordo com o Art. 21, n.º 1 do RGPD, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades da pessoa em causa, ou o processamento sirva para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

No caso de tratamento de dados pessoais para fins de marketing direto com base no Art. 6, parágrafo 1, lit. fGPD, esses dados serão conservados até que o interessado exerça o seu direito de oposição nos termos do Art. 21, parágrafo 2 RGPD.

Indicarei o contrário no resto da informação restante desta declaração de situações específicas sobre o tratamento, os dados pessoais armazenados serão removidos desde que não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados de outro modo.

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